高才通面面观❶/经中介申请“优才” 随时人财两空

图：“保X来”在其网站中强调公司获奖无数，团队更有70%是企业精英、硕士或海外留学背景。　　编者按　　人才是发展和竞争的重要资本。今届特区政府积极抢人才、抢企业，推出“高端人才通行证计划”（高才通）。截至去年12月底有92000宗申请获批，提振了外界对香港创科建设的信心。　　另一方面，计划实施至今，一些问题与挑战也需要重视并优化。例如有移民中介为赚钱，令申请者“人财两空”；亦有人利用政策漏洞到港，获得永居身份和子女教育资格，但在港期间并未有工作或做生意……。　　人才引进是香港推出的成功举措，但如何结合新情况，优化政策，值得重视。　　《港闻报》今日起推出“高才通面面观”系列报道，通过访问不同持份者，探讨人才引进的未来路向。　　近年来，特区政府为了吸引人才，推出了多项人才计划，包括“高端人才通行证计划”、“优秀人才入境计划”及“输入内地人才计划”等。其中，中介在整个引进过程中的做法和作用不容忽视。　　去年11月1日，政府宣布即时优化“优秀人才入境计划”的综合计分制评审标准及流程。来自深圳的Jessy表示，她哥哥申请“优才入境”遇上计划有变动，未能成功获批来港。而原先承诺申请不成功便退款的中介机构，以不同借口拒绝全数退款，引发事主强烈不满，质疑中介机构的诚信与服务质量，希望加强监管。\港闻报记者　林清孜、苑向芹　　2023年，Jessy的哥哥希望透过香港“优秀人才入境计划”来港就业。为方便申请，他们选择由中介机构“深圳保X来科技”协助整理资料并提交申请。Jessy坦言，选择这家中介的原因之一是她认识帮助“保X来”在社交平台投放广告的机构，且对其位于深圳高档名厦的办公室感到信任。“我们当时觉得，能在这样的地段办公，公司应该还行，所以把申请交给了他们。”Jessy说。　　回顾最初选择中介的过程，Jessy表示，当时中介大力宣传他们的优势，声称通过他们代为申请，成功率可达99%。但这些数据是真是假无从考证。“事实上，中介的角色仅仅是协助整理资料，最终的申请结果并不由他们决定。”　　反口拒向事主全额退款　　然而，这份信任并未换来预期的结果。2024年1月，Jessy的哥哥提交了申请资料，但同年12月收到香港入境事务处的拒签通知，且文件中并未明确说明拒签理由。根据Jessy一家与“保X来”签订的合同，若申请不成功，该公司应在收到拒签文件后20个工作日内扣除1万元服务费，退还剩余的1.7万元。12月28日，“保X来”工作人员以书面形式确认了这一退款承诺，并表示将在10个工作日内完成退款。　　然而，合同的承诺并未如期兑现。2025年2月5日，“保X来”改口以2024年11月优才计划申请规则变更为由，声称新规影响了申请结果，属于“不可抗力”，提出仅退还20%现金（3400元）及80%等值代金券的方案。　　针对“保X来”以“政策变更”为由拒绝全额退款的行为，Jessy提出了质疑，她认为拒签通知书上并没有写明具体原因，这无法确定拒签是否与新规有关；其次，1月提交的申请与11月的新规是否存在关联也无从考证。她认为，新规调整是否可以被视为不可抗力，也很难在法律上明确，“所谓的‘不可抗力’，也可能是中介一套推卸责任的说辞。”　　更令Jessy不满的是，“保X来”在沟通过程中屡次拖延，直至过年后才提出这一方案。Jessy无奈地表示，“一开始说可以退，但一直没有下文，到了过年后却说只能退20%，让人无法接受。”　　然而，Jessy哥哥的经历并非孤例，许多同样处境的事主纷纷在社交平台发布“避雷帖”，讲述“保X来”违反协议的情况，自发开设群组为自己发声。也有事主将相关经历发布在消费保平台（中国电子商会旗下的消费服务保障平台），希望借助第三方维权。　　根据多名事主在平台留言表示，政策变化并未导致合同无法履行，且不应属于合同规定中的不可抗力因素。同时，申请不获批准只是服务结果，中介应按照合同约定办理退费事宜。　　港闻报记者查阅企业信息平台“爱企查”发现，“深圳保X来科技”目前仍处于存续阶段，法定代表人为郭X志。值得注意的是，今年1月3日，该公司原总经理、执行董事及负责人由方X变更为郭X志，同时监事也由朱X变更为郭X志。对于公司人员变动，广信君达律师事务所黄丽芬律师解释，公司人员变更属于正常现象，不能以此认定公司存在管理或运营问题，并且这一变动是否与消费者的退款纠纷有关，目前尚无定论。　　记者多次查询　中介无回复　　“现在群里只剩下售后进行沟通，但只是群发只愿意退还20%的说辞。”面对中介的推脱，Jessy表示打算正常寻求法律援助，现正在整理相关资料，计划向相关部门投诉，甚至不排除提起诉讼的可能性。　　据Jessy了解，一般对于金额较小的纠纷，会先进行协调，若协调不成功才会进入诉讼程序。然而，也有消费者对仲裁、诉讼程序望而却步，Jessy解释，多数申请计划的是中产阶级，很多人觉得维权过程繁琐，加上涉及金额不大，请律师的费用可能与实际退款金额相当，因此放弃追讨；但她选择坚持追讨退款，原因是“实在嚥不下这口气”。　　港闻报记者早前多次通过“深圳保X来科技”官网联络该公司，惟至截稿前未有收到任何回复。